4Trackit সাপোর্টে যোগাযোগ করুন

আপনার কি কোনো প্রশ্ন, পরামর্শ বা মতামত আছে? আমরা আপনাকে সাহায্য করতে প্রস্তুত।

জরুরি বিজ্ঞপ্তি: স্বাধীন ট্র্যাকিং তথ্য সংগ্রাহক প্ল্যাটফর্ম

4Trackit একটি স্বাধীন প্ল্যাটফর্ম যা ১,৫০০+ কুরিয়ার থেকে ট্র্যাকিং তথ্য একত্রিত করে দেখায়। আমরা গুদাম পরিচালনা করি না, সরাসরি পার্সেল পরিবহন করি না এবং ডেলিভারির ঠিকানা পরিবর্তন করার ক্ষমতা আমাদের নেই। আপনার পার্সেল বিলম্বিত হলে বা ঠিকানা সংশোধনের প্রয়োজন হলে সরাসরি সংশ্লিষ্ট কুরিয়ার কোম্পানির সাথে যোগাযোগ করুন।

সাপোর্ট নির্দেশিকা ও সমাধান টিপস

সাধারণ প্রশ্নগুলোর দ্রুত উত্তর

স্ট্যাটাস কি আপডেট হচ্ছে না?

নতুন চালানের লেবেল তৈরির পর সর্টিং হাবে প্রথম শারীরিক বারকোড স্ক্যান হতে সাধারণত ২৪ থেকে ৪৮ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে।

'ডেলিভারড' দেখাচ্ছে কিন্তু পার্সেল পাননি?

লেটারবক্স, দারোয়ান, অভ্যর্থনা বা প্রতিবেশীদের কাছে খোঁজ নিন। ডেলিভারি কর্মীরা কখনো কখনো প্রকৃত হস্তান্তরের কিছুক্ষণ আগেই স্ট্যাটাস সম্পন্ন করেন।

নতুন কুরিয়ার যুক্ত করার পরামর্শ দিন

তালিকায় নেই এমন কোনো কুরিয়ার যুক্ত করতে চান? কোম্পানির নাম, অফিসিয়াল ওয়েবসাইট ও একটি নমুনা ট্র্যাকিং নম্বর পাঠান।

সাপোর্টের কর্মঘণ্টা

আমাদের টিম সোমবার থেকে শুক্রবার, ০৯:০০ থেকে ১৮:০০ UTC পর্যন্ত সক্রিয় থাকে। বেশিরভাগ জিজ্ঞাসার উত্তর ২৪–৪৮ কর্মঘণ্টার মধ্যে দেওয়া হয়।

প্রত্যাশিত উত্তরের সময়: ২৪–৪৮ কর্মঘণ্টা